Privacy policy

個人情報保護方針

レイグル株式会社(以下、「当社」といいます)は、お客様からお預かりする個人情報・プライバシーを適正に保護、管理し、個人情報に関する法令を遵守いたします。

1. 個人情報の取得について

当社のサービスをご利用のお客様から個人情報を取得するときには、利用目的やお問い合わせ窓口などをお知らせし同意を得た上で、適切な範囲内で取得させていただきます。

2. 個人情報の利用について

当社は、個人情報の取得に際しては、その利用目的を予め開示し、その目的の範囲内で利用いたします。 また、「個人情報の保護に関する法律」(以下、「個人情報保護法」といいます。)その他の法令により認められる場合を除き、当該個人情報の本人の同意なく、その目的の達成に必要な範囲を超えた目的外利用は行わないとともに、個人情報のアクセス制限及び利用可能期限の管理等により、目的外利用の防止措置を講じます。

3. 個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止及び是正について

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。

4. 個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範の遵守について

当社が取り扱う個人情報については、個人情報保護法、同法に係る政令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

5. 苦情及び相談への対応について

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、問い合わせ等には誠実かつ迅速に対応するよう努めます。

6. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について

当社は個人情報を安全に保護するため、取り巻く環境や社会情勢の変化に合わせ、マネジメントシステムの継続的な見直しと改善を行います。

レイグル株式会社
代表取締役 ジャイシミン
制定日:2017年5月1日

<お問い合わせ窓口>
レイグル株式会社
〒231-0013
神奈川県横浜市中区住吉町1—4プロスタイルウェルス関内住吉町304
E-Mail : info@ragle.co.jp


個人情報の取り扱いについて

レイグル株式会社(以下、「当社」といいます。)に個人情報を提供するにあたっては、以下の内容についてご同意いただいた上で、ご提供いただきますようお願いいたします。

1. 個人情報の取得について

当社のサービスをご利用のお客様から個人情報を取得するときには、「個人情報の保護に関する法律」(以下、「個人情報保護法」といいます。)を遵守し適正な手段で行います。当社は、本人から個人情報を取得する場合は利用目的を明示し同意を得た上で取得するとともに、本人の同意なく利用目的以外で利用することはございません。お客様が個人情報を当社にご提示いただくことは任意になりますが、ご提示がない場合には当社のサービスをご利用いただけない場合がございます。

2. 個人情報の利用について
(1)お客様の個人情報
当社は取得したお客様等の個人情報を以下の利用目的の範囲内でのみ、利用および提供いたします。以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合には、あらかじめお客様ご本人の同意を得た上で行います。なお、16歳未満のお客様が個人情報を当社にご提供される場合は、保護者の方の同意のもとにご提供くさだいますようお願いいたします。

①注文商品の発送、および代金の請求、その他これらに関連する業務(注文商品の発送に必要となる情報を、商品製造業者および宅配業者へ提供することを含む)
②注文の内容や配送方法などをお客様に連絡、確認
③お客様からの要望、問い合わせに対する回答
④当社が行うキャンペーンやプレゼント発送、商品・サービスの案内(メルマガ配信等)
⑤当社の本サービス改善に向けた分析や検討および感想等のアンケート連絡
⑥ 第4条及び第5条に規定する第三者提供

(2)当社にお問い合わせ頂いた方の個人情報
当社は、当該個人情報をお問い合わせへの回答にのみ利用し、個人情報の取得に際しては、その利用目的を予め開示し、個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、当該個人情報のご本人の同意なく、その目的の達成に必要な範囲を超えた利用は致しません。

3. 個人情報の取扱いの委託について
当社は、「2.個人情報の利用について」に示す目的遂行のために必要な範囲において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。その際は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。

4. 個人情報の第三者提供について
(1) 当社が運営するインターネットショッピングモールのご利用に際しては、次の②に掲げる事項を第三者に提供いたします。あらかじめご了承ください。
①第三者に提供する目的
当社が運営するインターネットショッピングモールにおけるサービス、付帯サービス等の提供および会員管理のため
②提供する個人情報の項目
当社はお客様に間違いなくご購入の商品をお届けするために、ご登録頂いたお客様の個人情報(お客様の氏名(漢字、フリガナ)、性別、年齢、郵便番号、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、生年月日、職種、顧客ID)及びお買いもの情報(注文日時、注文番号、お支払合計額、送料、手数料、税金、支払い方法、配送伝票番号、配送業者、配送時間、対応状況)を、出店企業に提供いたします。
③提供の手段又は方法
安全性が確保できる手段にて提供いたします。
④提供先企業との契約
個人情報の取り扱いに関する契約について、提供を受ける企業と個人情報の取り扱いに関する契約を結びます。

(2)前項であらかじめ同意いただいている場合以外についても、以下の場合には、当社は個人情報を第三者に提供することがあります。
①人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
②公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
③国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
④その他法令により当社に個人情報の開示または提供義務が定められている場合

(3)次に掲げる場合は、前項に定める個人情報の第三者提供にはあたりません。
①当社が「2 個人情報の利用について」に定める利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
②合併その他の自由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

5. クレジットカード情報の取扱い
お客様からクレジット情報(カード名義・カード番号・有効期間)を取得する目的、クレジット情報の取得者名、提供先名、保存期間は次のとおりです。

(1)利用目的
当社は、お客様が購入された商品およびサービスの代金をクレジットカードで決済するため以外の目的にクレジットカード情報を利用いたしません。

(2)情報の取得者名
レイグル株式会社

(3)情報の提供先名
ご利用の各カード会社およびカード決済会社

(4)保存期間
お客様がクレジットカードで決済されてから、受注情報として各種法令の定めにより保持義務を負う期間

6. 通話の録音について
お客様からのお問い合わせやお申込み等に際して、お問い合わせ、ご注文内容の正確な把握、正確な聞き取りのため通話を録音させていただく場合がございます。

7. 個人情報の開示・訂正等について
個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止の依頼を受けた場合は、当社の社内規定に従ってすみやかに対応します。その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。また、当社の業務に支障がある場合や業務の記録については、削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止の依頼にお応えできない場合があります。

<個人情報に関するお問い合わせ窓口>
当社の個人情報の取り扱いにつきましてお問い合わせ等がございましたら下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【連絡先】
レイグル株式会社
〒231-0013
神奈川県横浜市中区住吉町1—4プロスタイルウェルス関内住吉町304
E-Mail : info@ragle.co.jp

8. 組織・体制
個人情報保護推進の組織を設置し、個人情報の適切な管理に努めます。

9. クッキーについて
当社のウェブサイト(以下、「本ウェブサイト」といいます。)では、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、特定の情報をお客様の利用する通信機器に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータをもとにお客様を識別させる仕組みをいいます。クッキーによりお客様の使用するコンピュータは特定されますが、お客様個人を特定できるわけではありません。本ウェブサイトでは、クッキーの利用を前提としてサービスを提供しています。そのため、クッキーの利用を許可しない場合、当社が提供するサービスの一部を受けられないことがあります。クッキー利用の許可はブラウザで設定できますので、必要に応じて設定を確認してください。

10. セキュリティについて
本ウェブサイトを通じて個人情報を提供いただく際には、個人情報を第三者による不正アクセスから守るため、SSL(Secure Sockets Layer)という業界標準の暗号方式を使用して暗号化を行います。当社で必要と判断した個人情報は、SSL暗号化通信により保護し、安全性の確保に努めます。また、個人情報は、当社所定の管理基準に基づき厳重に管理し、ファイアウォールの設置やウィルス対策の整備等により、個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、ウィルス感染等の防止策を講じます。

<個人情報保護管理者について>
レイグル株式会社

〒231-0013
神奈川県横浜市中区住吉町1—4プロスタイルウェルス関内住吉町304
E-Mail : info@ragle.co.jp